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认真贯彻学习公司领导九月底总结大会讲话精神

作者:田忠玲  来源:乐水林纸行政人事部   更新时间:2014-10-28  阅读数:1725


作者:田忠玲  来源:乐水林纸行政人事部   更新时间:2014-10-28



930月底总结大会上总经理在会议讲话提到:“有效的沟通和强有力的执行力是企业管理成功的两个重要环节,传帮带、比学?#20064;?#36229;是增强整个团队的合作精神和凝聚力的一种表现”。并分别就沟通、执行力、传帮带、比学?#20064;?#36229;?#20154;?#22823;要点进行了详细讲解,并且指出:“在公司未来的发展中要长期有效的运行,才有利于公司的发展,公司有利润了员工的福利就会相应的提升,工作是做出来的,成果能说明一切”。

一、 什么是沟通

沟通就是把不通的管道打通,让“死水”成为“活水”。在生活工作中就?#28508;舜四?#20132;流了解、互动,达成共识。

二、什么是执行力

执行力就是按?#23637;?#20316;部署与要求,在有效时间里保质保量完成工作任务。

1、执行力对个人而言就是办事能力!

2、执行力对团队而言就是战斗力!

3、执行力对企业而言就是经营能力!

三、沟通和执行力的关系:

有效的沟通是执行力的基础和要本保障。强有力的执行力是沟通成功的重要体现,没有沟通的执行力叫吃亏不讨好!

四、如何做好沟通:

分三部份:对上级沟通、对下级沟通、对平级沟通。

第一 与上级沟通,要谦虚、服从与尊重,做到:

1、请示工作说方?#31119;?#19981;要让上级做问答题,而是要让上级做选择题.请示工作至少给上级两个方案,并表达自已的看法;

2、协调事务说原因:工作离不开对内对外的事务二人协调,事务协调离不开上级的支持帮助,因此,必须要将事务协调理由(如时间,标准,人员等因素)讲清楚,便于上级调控;

3、汇报工作说结果:给上级汇报工作是要直截了?#20445;?#24178;脆利索,将工作结果直接上述,不要浪费时间讲空话。

第二 与下级沟通,要和蔼、严谨与公正,做到:

1、布置工作说标准:工作有布置就有考核,考?#21496;?#35201;建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适;

2、关心下级问过程:关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细?#33014;謾?#20851;心下级就是关心细节,因为工作标准不高,任务落实好不好,主要看细节,细节工作做好了,工作才能不走说,才能符合要求;

3、评估工作说流程:评估下属工作要流程,要实事求是?#39029;?#27969;程中的关健点、失误点、?#27492;?#28857;、并帮助他们改正。

第三 与平级沟通,要互?#30784;?#20307;谅和补台,做到:

1、开展工作讲大局?#20309;?#35770;是部门之间,还是部门内部同级,在开展工作时要有全局观念,要克服本位主义 狭隘思想,做到讲和气不失原则、讲配合不搞隔?#28966;?#28779;、讲补台不做各扫门?#25226;?#20241;他人瓦上霜;

2、主动付出讲风格:部门与部门,同级与同?#21544;?#38388;,工作中工作量难探口气有轻重,工时有长短,这就需要讲究风格、大度,不要?#24179;?#19968;事一?#20445;?/span>

3、交接工作讲道德:把工作?#34892;?#25104;?#26408;?#39564;教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未尽的工作分类逐一交接,不要设置?#20064;?#20351;其迅速进入工作角色。

五、如何加强执行力:

1、建立正常秩序:提高执行力的基础是企业要建立好正常的管理秩序和生产秩序。建立好正常的管理秩序和生产秩序,才能把管理层面划分好,把工作职责?#33539;?#22909;,把生产管理的流程顺好,把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好,把日常的管理行为和作业行为规范好。这样,企业的日常生产工作才能得以有条不紊的开展,工作效率和执行力才能得到提高。否则,还整个企业的生产和农牧民理就会显?#27809;?#20081;,别说工作效?#23454;停?#21487;能连许多工作都做不好,就更谈不上执行力强的问题了。就像一团麻,首先要理好,接着才能加工成线,最后才能纺织成布;

2、加强员工培养:员工综合素质的高?#36884;?#23450;着执行力的强与弱。因此各部门要加强员工综合素质的培养,包括业务技术,安合意识、责任心态、工作中不可缺少的艺术语言、表达和沟通等。这些对企业执行力的影响至关重要;

3、要求作风严谨:要树立:?#25226;稀?#32454;、实”的工作作风。各部门要大力倡导员工树立?#25226;稀?#32454;、实”的工作作风,其目的是要求我们每一个员工必须以精益求精的严谨态度,高标准高要求约束自已,细化管理,落实责任,精心工作,扎?#24213;?#22909;安全生产的每一项工作,使企业得以持续、安全、健康、稳定和快速发展,这样才能真正体现出企业较强的执行力;

4、当好表?#39318;鰨?#21508;部门管理人员要身先士卒、率先垂范,为全体员工起到模范带头作用。员工做不到的,管理人员要率先做到,员工做得到的,管理人员要做得更好。要积极强化责任、落实责任、增强管理执行力、在执行力方面绝不能做落后者,真正起到模范带头作用;

5、建立考评机制:一个企业的执行力强弱,需要有人去监?#20581;?#35780;价和考核,通过评介考?#27515;创?#36827;执行力的提高,形成一个良性循环。如果一个企业没有建立一套有效的监?#33014;?#32771;核机制,没有形成闭环管理,脱节的管理就无法使执行力得到提高,光靠员工的自觉行为来提高执行力是难达其效的。所以公司要推行“全面责任管理,全面绩效考核?#20445;?#20026;提高企业执行力带来了强大的动力。 

六、传-帮-带:

管理人员在做事的同时还要管事,管理人员在做好自己工作的同时还要做好所熟通精熟传帮带的目的,“传帮带?#26412;?#26159;一种能力复制行之有效的方法,将“传帮带”内容总结成一套详细的员工辅导规范.。(操作规范)“传帮带”在学习业务技能的基础上,其核心是学习一种“学习的方法”。

搞好“传帮带”的前提:首先要建立一种新型的相互尊重理解,相互帮助支持的和谐人际关系。只有形成团结互助的良好环?#24120;?#20256;帮带”才有可能顺利开展。

“传帮带”简单说分为五个步骤:简单的说就是换位处理方式

1、做给他看;

2、让他做给你看;

3、再做给他看;

4、让他做给大家看;

5、让他再做给你?#30784;?/span>

第一步:现场做给他看;

在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况,将他引向制订执行方案的正确方向(注意应尽量多通过发问的方式引发对方的思考直到?#19994;?#26368;佳方?#31119;?#32780;不是直接给答?#31119;?/span>

第二步:让他做给你看

寻找一个合适的场合,进行教练辅导;给予员工充分的肯定,增?#31185;?#33258;信心、激发其工作积极性。具体:不要空泛地赞扬,应具体。重复培训,巩固效果。

第三步:再做给他看

让他寻找双方处理问题时的异同以及优缺点;由被培训者进行总结(自己的启发);

第四步:让他做给大家看

在他做给大家看之前,大家一起分析问题的根结所在,共同制定解决方?#31119;?#31649;理者不直接参与);同事们一起对问题的处理进行讨论、优化;形成良好的汇报制度和不定期的指导。

第五步:让他再做给你看

这个时候的一定比第一次他做给你看的效果要好很多,说不定还有创新。

“传帮带”活动就如“牵手?#20445;?#20197;传帮新人为主要目的,引领受帮对象开展行动式学习,在相互作用中获得共同成长。“传帮带”活动,倡导“传”出智慧、“帮”出成长、“带”出文化,“传帮带?#20445;?#33021;创建学习型组织和团队,形成和谐、互助的行业文化,推动全公司素质的成长。要使“传帮带”活动焕发活力,管理者必须有“经营”意识,从文化的高?#28909;?#35748;识、统整,并落实发挥出真正的效应。

七、比-学-赶-帮-超:

第一 比:着力查找工作中存在的问题,积极开展?六比六树?活动,大力改进工作作风。

1、比学习,树立知识型、业务型管理形象。积极倡导?学习工作化、工作学习化?的理念,通过自学与集中学习相结合、积极提高学习实效,比谁的业务更精、知识面更广、进步更快;

2、比工作,树立干事创业干部形象。进一步完?#32856;鞒导?#37096;室岗位目标责任制,激发创?#23548;?#24773;,在真抓实干上下功夫,在有所作为上出实招,比谁的工作更实、成效更大;

3、比创新,树立开拓进取型管理人员形象。设立工作“创新奖?#20445;?#28608;励管理人员与员工高点突破,推陈出新,比谁的思路更广、办法更新;

4、比境界,树立争先?#20174;?#22411;管理人员形象。积极完善工作?#23548;?#22791;案制度,激发不甘人后、敢于争先的工作热情,比谁的志向更大、目标更高;

5、比协作,树立团结实干型管理人员形象。积极开展文明工厂、文明生产创建活动,营造内和外顺、上下一心、干事创业的浓厚氛围,比谁更讲贡献、更顾大局;

6、比?#26376;桑?#26641;立公道正派型管理人员形象。认真落实廉政建设责任制,完善监督机制,做到严于律己,树正气,比谁更模范遵守规章制度、清正廉洁,营造风清气正,人心思进的创业氛围。

第二 学:抢抓机遇,创新学习,打造学习型工厂,营造奋发向上?#26408;?#20105;氛围。学习是提高能力的基本途径,是进步的力量源泉。要坚持不懈、持之以恒地推进学习型工厂建设,着力提升管理人员队伍的政治素?#30465;?#19994;务素质和作风素质,在学习中创新、在创新中发展,

一是 认真学习理论,增强明是非的能力;

二是 加强业务培训,增强服务发展的能力;

三是 组织竞赛,增?#30475;?#36827;步的能力。

第三 赶:落后者赶先进者,后来者赶先来者,营造你追我赶的工作氛围。生产队伍是一支强而大的队伍,这支队伍中有一批优秀的先进工作者,要通过纵向与全系统比,横向与全厂管理人员比, 促?#26500;?#20316;相对滞后的人员不断提高其工作积极性,努力追赶先进;要通过弘扬埋?#25151;?#24178;、踏实为厂的崇高品质,树立正确的工作目标,

?#26500;?#21378;工作更高效、更到位,自身及外部发展环境更优化。

第四 帮:互帮互助,达到共同提高、共同进步的目标。新时期的工厂工作具有高度的创新性和挑战性,需要不断积累经验,提高工作水?#33014;?#24037;作能力。这就要求管理人员与员工之间要互相帮助,把好的工作思路和工作方法拿出来共同学习、相互探讨,营造出一个浓厚的互帮互助氛围,激发强劲的工作动力。

第五 超:敢超能超,进一步培养全体人员的超前意识。

1、自己超越自己,达到自身价值的最大实现。全体人员要热爱这项工作,做?#35762;歡细?#33258;己加压,时刻鞭策?#22270;?#21169;自己,增强做好工作的信?#27169;?#19981;满足于工作中取得的小成绩,最大限度地发挥自己的作用,最终实现自身价值;

2、超越思维时空,树立公司发展的全局观念。管理人员要树立眼光全?#20013;?#30340;观念、发展眼光前瞻性的观念,深入基层员工,掌握第一手资料,并将与平时所学专业知?#24230;?#20250;贯通,把?#23637;?#21378;事业发展与个人发展相联系,从全局出发。

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